网上河北讯近日，河北省生态环境厅通报表扬了2019年度全省生态环境信访工作先进单位及个人，枣强县生态环境分局荣获全省生态环境信访工作先进集体称号。同时，我局崔永刚同志也被评为全省生态环境信访工作先进个人。

 

        2019年以来，我局严格按照《信访条例》要求，深入推进环境信访工作，不断夯实执法队伍建设，持续完善环境信访办理程序，在实际工作中取得了显著成效。

 

        创新思路，优化机制，打造信访工作新格局

 

        建立健全信访处理管理、工作守则、热线值班、案件回访、档案管理、领导包案、信访保密、纠纷排查、纠纷调解等9项工作制度，加强日常管理，畅通信访渠道，定期清理、排查信访积案及信访隐患，着力打造规范化、制度化、高效化地信访工作新格局。

 

        延伸触角，强化基层，推动隐患排查全覆盖

 

        指导11个乡镇成立生态环境所，为全县553个村选派环保网格员，逐步推动环境信访调处阵地前移，并为乡、村两级工作人员配备了办公设备、执法车辆、工作用具，按时拨付日常工作经费，集中开展了相关工作人员强化培训，确保基层生态环境信访工作能够正常开展，信访隐患排查能够做到全覆盖。

 

        多策并举，跟踪督导，助力案件办理再提速

 

        严格落实重点案件领导包案制度，制订了《枣强县分局领导干部包联化解责任制》、《关于深入开展领导干部接访下访活动工作方案》和《枣强县分局领导干部公开接访日值班表》，对信访积案、纠纷难点等跟踪督导，及时处置、化解疑难信访隐患点60余个。

 

        2019年，枣强县生态环境分局累计受理信访问题233件，其中生态环境部转办49件、省厅转办5件、市局转办45件、市级热线转办44件、官方网站转办3件、县本级受理87件，全部案件均得到了妥善处置，案件办结率及群众满意度双达标。