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近年来，隆化县人民法院始终以坚持“让人民群众满意”作为法院工作的着力点，以群众需求为导向，为人民群众提供“人性化、智能化、规范化”的“一站式”诉讼服务，不断提升司法为民的高度、力度和温度，努力开创人民群众满意度工作新局面。
一是完善基础设施，提升诉讼服务品质
县人民法院诉讼服务中心服务设施到位，配备桌椅、物品存放柜、笔墨纸张、饮水机等便民设施和智能云柜、案件自助查询机、导诉一体机等智能设备，当事人只需刷身份证，即可查询立案、审判、执行阶段的案件信息。在诉讼服务大厅设置导诉员岗，引导当事人去相应的办公区域办理诉讼事务，提高诉讼服务品质和效率。
二是提升服务水平，树立良好窗口形象
从细节抓起、从点滴做起，为人民群众提供高质量的诉讼司法服务。全体诉讼服务窗口工作人员精神饱满、仪表端庄、热情服务；在窗口张贴了常用的文书样式，以及需要提供材料的明白纸，让群众一目了然；安排专门负责指导当事人的网上立案提供网上立案指导，让人民群众在细节处感受到司法关怀。
三是利用“互联网+”，提供便捷诉讼服务
以“智慧诉讼服务”为牵引，切实提高信息化、智能化水平，不断满足人民群众的多元司法需求。大力推广“移动微法院”，充分发挥线上平台解纷功能，实现网上立案、云端调解、线上申请保全等各项诉讼事务“一网通办”，让数据多跑腿，让当事人少跑路，贯通司法服务“最后一公里”。
四是依托“三源共治”，传递能动司法温情
在诉讼服务中心设立医疗纠纷调解工作室、物业纠纷调解工作室等10个诉前调解工作室，特邀调解员负责日常调解工作。充分利用人民调解、行业调解、行政调解等方式，让当事人达成和解协议，“零成本”解决矛盾纠纷，有力提升人民群众的司法获得感和满意度。
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