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近年来，阜城法院立足审判职能，围绕司法为民宗旨，不断创新便民举措，为群众提供低成本、高效率、一站式解决纠纷渠道，切实增强人民群众司法获得感。
一是让数据多跑路，让群众少跑腿。为进一步提升司法服务效率，阜城法院充分利用“冀时调”办案平台开展诉前调解，对于不方便到场的当事人，可直接将链接发送至手机上，进行三方视频调解，调解达成合意后，可线上签字，而后生效，不仅减少当事人诉累，也充分节省了司法资源。截止2023年12月31日，诉前调解收案总数3152件，其中调解结案数为3065件，结案率97.24%；调解成功案件数为2268件，成功率71.95%。
二是升级改善环境，提升服务质量。为给群众提供更加高效便捷的诉讼服务，阜城法院在原有基础设施上，投资四万余元，对安检室、诉讼服务中心进行重新规划设置，拓宽了安检场地，安检通道更加通畅；同时，设置了立案休息室，增设了机场椅、饮水机、轮椅、雨伞、急救箱等便民、应急设备，更加方便群众来院办理相关业务。
三是增设判后答疑窗口，避免矛盾激化。为帮助当事人正确理解判决、裁定的内容，阜城法院按照上级要求，在诉讼服务中心设立了判后答疑窗口，及时回应当事人诉求，促进服判息诉，真正做到案结事了。自开展这项工作以来，共开展判后答疑32次，经答疑，当事人服判息诉的案件23件。
下一步，阜城法院将继续坚持“司法为民”的理念，创新工作方法，进一步做好诉前调解、判后答疑等各项重点工作，全力推进诉讼服务高质量发展。（魏红梅、刘美美）
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