今年来，出入境管理大队根据窗口服务工作中的特点，提高服务质量。一是狠抓窗口服务规范化建设，推行“一站式”服务、首问责任制，坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象的发生，积极为群众提供便利和帮助。二是坚持下基层听民意，征求人民群众对出入境管理工作的意见和建议。对群众提出的意见和建议，制定精准的整改方案，把为民服务工作做到根上。三是通过业务质量、群众回访等情况对窗口人员的工作进行监督，将办证须知、办理时限、收费标准、及国家、省、市三级出入境管理部门的监督电话上墙一一公示，让群众全面了解出入境业务，对出入境工作全程实时监督。在日常工作中，做到一般的事不过夜、困难的事不过周、复杂的事不过旬，看准、已定的事项马上办、坚决办，不断提升群众满意度和获得感。四是打造优质服务窗口，对出入境接待大厅进行了升级改造，改造后的接待大厅，功能区划分明确，标识明显，流程指引清晰。大厅内设有便民服务区，备有便民伞、老花镜、饮用水、常用药品等便民用品。
扎实做好疫情防控工作
疫情期间， 加班加点对我县持护照和在境外人员全面排查，确保疫情管控无死角、无盲区、全覆盖，不漏一人，真正做到了底数清、情况明，为疫情防控、“外防反弹”构筑了坚实的堡垒。出入境接待大厅严格落实差异化防控策略要求，在出入境接待大厅实行人员分区分流，入口实行体温监测，对窗口来访人员在大厅入口处书面申报涉疫情况，排除风险后方可进入；大厅和自助设备每日4次定时消毒。每日安排专人对上级推送的数据进行梳理，按照上级要求第一时间推送县防控办。
全面开展“燕赵-砺剑铸盾2021”专项行动
按照上级工作部署，吴桥出入境管理大队全面开展“燕赵-砺剑铸盾2021”专项行动，结合正在开展的两个专项行动，积极开展工作,深挖妨害国边境案件线索，并通过建立涉外信息员、下乡宣传、依托各派出所摸排等多种形式，对辖区“三非”外籍人员进行不漏死角的摸排和打击，同时大队向社会公开举报“三非”外国人电话，鼓励群众举报，通过群防群治，提升打击质效。
做好外管工作
出入境管理大队始终以将外籍人员纳入实有人口管理为抓手，全力实现“底数清、情况明、服务好”的总目标，对辖区常住外国人定期走访，做好签证到期提醒服务，并了解其生活状况，宣传出入境相关法律法规，严厉打击“三非”和妨害国边境违法行为，维护我县正常的出入境秩序。
