东光法院：在线视频做调解暖心快捷解纠纷

网上河北讯疫情期间，为了更好的服务群众，不耽误案件审理，同时为了群众的安全，在征得当事人的同意后，东光县人民法院充分利用“人民法院调解平台”，以在线视频调解的方式对进入诉前调解程序的案件进行调解。

在原告孙某某与被告王某某劳务纠纷一案中，原、被告因劳务安装工作，原告一直与被告沟通支付劳务费之事宜，被告各种理由一拖再拖拒不给付，目前原告诉至法院，要求被告立即履行付款义务。案件调解前，人民调解员制作了当事人调解流程说明，通过电话、微信等方式，与原、被告进行在线沟通，远程指导双方完成注册、认证、参与视频调解。

面对当前现有硬件设备不足的局限，人民调解员尝试多个设备，并提前进行声音、图像等测试，以确保调解顺畅有序。调解过程中，双方当事人通过平台进行材料和证据展示并通过手机小程序签名完成了调解协议的确定签字。平台确保了记录、数据安全，可追溯。

该案件从立案到结案，仅用了一周的时间，在双方当事人劳务费履行事宜存在较大分歧的情况下，顺利完成了调解工作。东光县人民法院利用人民法院调解平台进行调解的方式，得到了双方当事人的支持和认可，收到了良好的社会效果。