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网上河北讯一是精准推送政策指引和优惠政策。精选办税事项和操作指引，将202项“非接触式”办税清单、全程网上办清单、电子税务局办税事项清单分别制作二维码，并印制成宣传折页3000份，向纳税人推送相关知识、操作流程、使用要领，指导网上办税，明确涉税事项受理、审核、审批、提速、流程等过程衔接。已开展非接触式办税宣传辅导6000余户次，引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP等“非接触式”渠道办理涉税事项。线上征求需求，制作了疫情期间税收优惠政策视频供纳税人学习。
二是实行重点企业“包保制”，政策服务精准到位。各分局税收服务联络员，对税费减免、税收征管、纳税服务相关政策实时进行梳理汇编，逐一梳理符合享受相关政策的纳税人，制作温馨提示二维码，研究实施差异化、个性化服务举措，通过“一对一”线上办税操作辅导，引导纳税人通过网上、自助等办理业务，实现征纳沟通“非接触”交流畅通。
三是巩固提升“非接触式”办税缴费成效。提升工作人员电子税务局业务操作能力。针对性开展专项辅导，快速精准“锁定”应享税收优惠纳税人，辅导纳税人进行增值税减免申报，将减免税申报需填报的申报表及相关栏次、减免性质的选择等申报操作及时推送告知企业。通过微信群培训及答疑解惑，不强制、不拒绝，提升纳税人“非接触式”办税缴费的意愿和能力。
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