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网上河北讯（郭智）景县法院行政争议化解中心成立后，充分发挥法院定纷止争职能，结合政府的社会管理职能，通过明确标准规则、健全化解机制、强化宣传力度、完善保障设施等四项措施实质性化解行政争议，助推法治政府、和谐社会的建设。截止目前，景县法院通过12368热线共接待群众咨询50余人次，受理行政争议3件，行政争议化解工作有序平稳地进行开展，取得了良好的法律效果和社会效果。
一是规范办案文书，明确标准规则。行政争议调解中心受理申请后，建立案件台账，制作《工作记录表》；通过与行政争议化解委员会办公室商请，确定化解单位，同时制作《参与行政争议化解通知书》启动调解程序；采用现场化解方式进行，将化解过程和结果进行记录，告知当事人先行化解的各项权利，对化解工作进行释明、指引；经化解达成化解协议的，由管辖法院制作《行政调解书》，化解期间撤诉的制作《撤诉裁定书》，化解期限内不能达成化解协议的，制作《终止调解通知书》终止化解，转入复议或诉讼。
二是依托现有平台，健全化解机制。建立联席会议机制。行政争议化解中心定时向政府、行政机关通报受理案件争议内容、矛盾焦点，并总结行政执法中新出现的普遍性问题进行探讨，统一执法标准、裁判尺度，有效预防和化解行政争议；建立联合办案机制，畅通涉诉机关、化解中心、司法局等单位之间沟通协商渠道，加强信息交流，实现信息共享、信息整合，发挥动态信息在各个部门间的协调作用，掌握案件化解的关键信息；健全考核评价机制，涉诉行政机关及其化解员不积极进行化解工作，不正确履行职责，使本应在化解阶段化解的行政争议未能化解，追究不履行化解职责的行政机关或化解员的责任。通过调动积极性的激励机制和惩治不作为的问责机制两种方式，促进行政机关参与化解的积极性，合力推进行政争议诉源治理。
三是强化宣传力度，筑牢办案基础。明确宣传内容，加大对《行政诉讼法》、《行政复议法》和《行政争议化解实施办法》等文件中涉及群众利益信息的宣传力度，使群众了解行政案件的特点、救济方式和审理程序，了解行政争议化解中心受理案件的范围和管辖范围；确定与群众利益息息相关的申请书、告知书等办案文书样本以及行政争议化解的典型案例，制作宣传手册，为群众解决行政争议提供便利和参考；拓宽行政争议化解的宣传渠道，利用法治宣传日、法院开放日等活动进行线下宣传，在法院微信公众号及网站进行线上宣传，重大复杂案件邀请人大代表、政协、值班律师等人员听证，通过多种媒体公开信息，让行政争议化解在阳光下进行，消除群众戒心，取得群众认可，为行政争议化解工作筑牢群众基础。
四是加强人员培训，完善保障设施。通过座谈会、交流会等形式，加强和各行政机关负责人的沟通，使其充分认识行政机关负责人参与行政争议化解的重要意义，提高行政机关负责人对行政争议化解工作的重视程度，强化其积极参与履职的工作理念；通过以案代训等形式，加强对行政机关办案人员的培训，提高办案人员的法律素养，切实增强工作的责任感和使命感，促使其依法行政，在源头上有效减少行政争议；加强对化解员的日常业务培训，提高其法律意识，增强其释法明理、化解争议的能力，使其成为行政争议化解的有效助推力量；安排行政庭员额法官办理行政争议化解案件，纳入日常考核，强化办案法官的责任心，提升案件质量和效率；设立专门的行政争议化解中心办公室，统一办案地点便利群众，打造干净舒适的环境缓解双方的对抗情绪，促成矛盾的顺利化解。
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