网上河北讯为有效应对疫情影响，实现疫情防控和司法办案两不误，盐山法院主动担当、积极作为，构建“云间”庭审网和基层组织网“双网”联动模式，充分发挥网络线上办案和人员线下指导作用，推进网上诉讼实体化运行，最大程度减少人员接触，切实维护人民群众身体健康和生命安全。

 

        在网上诉讼实践过程中，受年龄、文化程度、操作技能、经济条件以及地理位置等因素影响，部分涉及农村居民的抚养赡养、婚姻家庭、民间借贷、相邻权益、土地使用等纠纷案件当事人，不具备智能手机、不会操作智能手机、不掌握网上诉讼功能、不理解法律术语甚至不配合网络庭审调解等现象不在少数，制约网上诉讼工作的深入开展。

 

        为有效应对上述情形，持续深化网上诉讼在疫情防控期间的纠纷化解和司法保障作用，盐山法院诉讼服务中心联动“一乡一庭”，依托多元解纷网络和基层组织，同乡、镇、村建立协作配合联动机制，在线组建由人民陪审员、人民调解员、乡村干部、防疫志愿者等担任“线上指导员”的基层组织网络，宣传网上诉讼，扩大群众认知，具体指导当事人办理网上立案、送达、调解、质证、开庭等诉讼事宜，为网上诉讼存在困难的案件当事人提供“无缝”式服务保障。诉讼服务中心指定专人梳理分流适用网上开庭、调解、诉前化解案件，负责对接法官、分流案件、联系培训“线上指导员”。对于网上诉讼存在困难的，联动当事人同村居住的“线上指导员”，在做好防止疫情感染的前提下，为当事人提供智能手机设备、辅助操作使用、指导网上开庭等服务，发挥地熟人熟优势协助法官做好网上调解和释法明理工作，有效解决因“不见面”诉讼在沟通、指导上的欠缺，打通网上诉讼服务最后一公里。

 

        近日，盐山法院诉讼服务中心负责人王丽带领诉前调解团队，在审判庭借助“云间”互联网庭审系统，视频连线存在网上开庭困难的双方当事人，在当事人所在村“线上指导员”及村干部提供手机设备和指导辅助下，顺利“隔空”调解三起网上立案的借贷纠纷案件，并签字确认调解协议。“线上指导员”在提供技术、设备支持的同时，在“诉讼服务中心”及法官视频连线指导下，先予介入案件调解，协助法官为当事人剖析案情、释法明理，解读调解意见和法律规定，有效提升网上调解、网上开庭质量和效率。

 

        结合疫情防控，盐山法院因地制宜，积极推进以线下指导协助推进线上司法服务的联动机制建设，切实解决农村地区特殊群体网上诉讼难问题，进一步深化了“智慧法院”建设成果适用，提升网上诉讼服务能力，方便群众足不出户参与司法诉讼，切实维护人民群众特殊时期合法权益。