网上河北讯（李立成、刘芳）新冠肺炎防疫工作以来，冀州区乡、村级人民调解组织坚决贯彻省市区各级党委、政府指示批示精神，积极动员人民调解员参与到防疫防控工作中，冲锋在前，主动担当，用实际行动践行着为人民服务的宗旨。

 

        防疫防控工作的有心人。在工作中调解员始终将人民群众的生命健康挂在心上，每天通过村里微信群转发防疫常识，并参与走访排查，昼夜值班，排查返乡人员、密切接触者并科学引导其居家隔离，坚决阻断疫情传播途径。

 

        防疫防控工作的暖心人。调解员立足本职工作，面对疫情突至，国家有难，爱国爱家，调解员时刻不忘为人民服务的初心与使命，积极为家乡捐款，截止目前全区381个乡镇、村人民调解组织全部战斗在防疫防控第一线，共捐款1700元，昼夜在一线值班的有1135人。

 

        防疫防控工作的热心人。调解员坚持为群众排忧解难的工作性质，发挥来自群众中来，服务群众去的天然优势，发挥公平公正，主持正义的工作原则，发挥热心接待细心处置耐心劝解真心帮助的工作五心方式，灵活运用情理法，做好村民自我防护，做好隔离人员的情绪安抚，做好密切接触者入户排查，做好外来人员进村，村内人员外出的劝返工作。

 

        防疫防控工作的贴心人。防疫工作中，调解员面对不能外出，不能聚集，禁烧，禁放等等，难免有个别群众情绪激动，家庭，邻里发生矛盾，调解员们通过隔门对话，微信通话，视频聊天等不同形式，讲道理，讲形势，话团结，战困难，化解了一个又一个的家常理短，他们直面矛盾纠纷焦点，把握群众思想动态，服务群众利益诉求，有力的维护了家庭，邻里，社会的平安稳定，守护了一方和谐安宁。

 

        冀州区司法局依托乡镇司法所在全区建立村级人民调解委员会371个，乡（镇）人民调解委员会10个，从全区党员干部，退休职工，乡贤能人，红白理事会等在本村有一定影响力的群众中推选出1300余名人民调解员，以深入推进社会管理创新为抓手，认真学习贯彻矛盾纠纷排查化解落实借鉴“枫桥经验”，发展完善“冀州民调”新模式，大力开展矛盾纠纷化解，探索实践“零上交”，三个到位，五级防控，百分考核，创建小事不出村组，大事不出乡村，疑难纠纷集中攻坚矛盾纠纷“零上交”。